技術服務
售后服務
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項目實施服務 | |
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1）根據項目需求進行現場調研，評估項目風險，并撰寫項目實施報告及項目驗證方案 2）根據實際需求進行項目實施，并執行驗證方案。 3）匯總項目過程文檔，撰寫項目驗收報告提交用戶驗收。 |
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培訓服務 | |
| 完成項目實施后，我們額外提供現場培訓服務。經過系統培訓，讓甲方相關運維人員熟練掌握產品的使用，并讓設備維護人員得到日常維護的相關知識和經驗。 | ||
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保修服務 | |
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1）故障甄別：當設備發生故障時，我們配合甄別設備故障，工程師判斷故障類型后，配合甲方按保修流程進行維修。 2）維修服務：如果產品在保修期內,產品按原廠的保修規則進行。如果產品在保修期外，我們會提供相關建議或者服務，維修產生的相關費用由用戶承擔。 |
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備件服務 | |
| 備件更換：如果甲方購買了備件服務，在服務期內產品的損壞，我們將按備件響應級別安排工程師帶備件現場更換。 | ||
